1. Para gestionar un cambio, envíanos un correo a [email protected] describiendo los detalles de la falla y adjuntando una fotografía en la que se observe el inconveniente. Te solicitamos incluir en el correo tu nombre, apellido y la factura correspondiente.
2. Los cambios de productos deben realizarse dentro de los 20 días posteriores a la recepción del artículo.
3. El producto debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue adquirido.
4. Para cualquier cambio, se respetará el valor del producto al momento de la compra.
5. En caso de que el cambio no se deba a una falla técnica del producto, los costos logísticos serán asumidos por el comprador.
6. Si el producto recibido no se encuentra en las condiciones adecuadas para el cambio, nos reservamos el derecho de cobrar un importe adicional o de no realizar el cambio por los daños presentados.
7. Para proceder con el cambio, primero debemos recibir y verificar el producto en nuestras oficinas. Esto garantiza que el artículo esté en el mismo estado en que fue despachado originalmente y que no presente daños o desgastes derivados del uso indebido.
Gracias,
D´stilo Home | DH 🏡🌟
